Rakonte – Termes et conditions

Termes et conditions
    1. Introduction

    Bienvenue sur l’application RAKONTE. En téléchargeant et en utilisant notre application, vous acceptez de respecter les termes et conditions ci-dessous.

    1. Objectif de l’Application

    Notre application est destinée aux adhérents professionnels Camif Habitat et a pour objectif de leur permettre de nous communiquer simplement les photos et descriptifs des chantiers, manifestations, conseils, présentations de leurs locaux ou des collaborateurs… qu’ils sont amenés à faire pour la promotion ou la description de leur activité.
    La collecte via l’application RAKONTE de ces photos et descriptifs visent après retraitement de la part de metricsValue à alimenter leurs réseaux sociaux Facebook, Instagram et Linkedin ainsi que les photos et actualités de leurs fiches Google My Business et So Local.

     

    III. Conditions d’Utilisation

    • L’application est accessible à tous les adhérents professionnels Camif Habitat ayant souscrit auprès de MetricsValue un abonnement de prestation de gestion de ses réseaux sociaux, dont l’application RAKONTE fait partie. Aucune limite d’âge n’est imposée pour l’utilisation de l’application.
    • Chaque adhérent professionnel Camif Habitat ne peut créer qu’un seul compte représentatif des activités de sa société. Au sein de la société, plusieurs collaborateurs peuvent en revanche intervenir pour alimenter l’application.
    • Les informations professionnelles fournies lors de l’inscription doivent être exactes et à jour. Toute tentative de fraude ou de falsification d’informations est interdite.
    • L’application n’a pour seule vocation que d’alimenter en photos et descriptifs de chantiers, manifestations, conseils, présentations de locaux et de collaborateurs… pour faire pour la promotion ou la description de l’activité de chaque adhérent professionnel Camif Habitat. Toute autre utilisation est interdite.

     

    1. Création de Compte
    • Compte adhérent professionnel Camif Habitat : pour créer un compte, les utilisateurs doivent fournir leur nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse, ville, code postal et créer un mot de passe.

     

    1. Abonnement et paiements
    • Les adhérents professionnels Camif Habitat accèdent à l’application RAKONTE s’ils ont souscrit auprès de MetricsValue un abonnement de prestation de gestion de leurs réseaux sociaux, dont l’application fait partie, pour un montant de :
      • 260 € HT / mois pour les souscriptions jusqu’au 30 novembre 2024 (hors frais de sponsorisation)
      • 295 € HT / mois pour les souscriptions à compter du 1er décembre 2024 (hors frais de sponsorisation)

     

     

     

    1. Garanties

    L’application RAKONTE fonctionne avec l’outil de travail collaboratif Trello, alimenté simultanément à l’application. Si l’application Rankote devait rencontrer un défaut de fonctionnement d’une durée indéterminée, les adhérents professionnels Camif Habitat ne sauraient en tenir rigueur à MetricsValue dès lors que les flux d’informations resteront assurés via l’outil Trello.

     

    1. Comportements Interdits
    • Utilisation abusive de l’application ou pour des activités illégales.
    • Harcèlement ou intimidation d’autres utilisateurs.
    • Tentative d’accès non autorisé aux comptes d’autres utilisateurs.
    • Utilisation de la plateforme pour envoyer du contenu nuisible ou offensant.

     

    VII. Signalement d’abus

    En cas de problème ou de comportement inapproprié, les utilisateurs peuvent signaler l’abus en nous contactant directement à notre adresse email : mchenoun@metricsvalue.fr.

     

    VIII. Propriété Intellectuelle

    La marque RAKONTE est déposée, et nous détenons les droits d’auteur sur toute l’application, y ses fonctionnalités. Les utilisateurs ne peuvent copier, distribuer ou modifier l’application sans notre autorisation expresse.

     

    1. Limitation de responsabilité

    MetricsValue ne peut être tenu responsable des photos, descriptifs et messages déposés dans l’application par les adhérents professionnels Camif Habitat. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou pertes résultant de l’utilisation de l’application, y compris mais sans s’y limiter, les pertes financières, les blessures corporelles, ou les préjudices moraux.

     

    1. Exclusions

    MetricsValue se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte utilisateur à sa discrétion, sans préavis, en cas de violation des présentes conditions d’utilisation ou de comportements jugés inappropriés. Les utilisateurs peuvent également résilier leur compte en nous contactant via notre adresse email mchenoun@metricsvalue.fr.
    En cas de résiliation volontaire ou involontaire, les frais d’abonnement seront à honorer dans le cadre de la relation contractuelle d’abonnement à la prestation de gestion des réseaux sociaux :

    • D’une première durée d’essai de 6 mois
    • Puis d’une année au-delà des 6 premiers mois
    • Renouvelable par tacite reconduction à l’échéance de la période
    • Sauf dénonciation par lettre recommandée AR au plus tard un mois avant l’échéance de la période

     

    XII. Modifications des termes et conditions

    MetricsValue se réserve le droit de modifier les termes et conditions à tout moment. Les modifications seront notifiées aux utilisateurs par email et devront être acceptées via un formulaire envoyé par mail. L’utilisation continue de l’application après la modification des termes et conditions constituera une acceptation des nouvelles conditions.

     

    XIII. Réclamations et litiges

    Les utilisateurs peuvent soumettre des réclamations ou des litiges via notre formulaire de contact ou par email à mchenoun@metricsvalue.fr. Nous nous efforcerons de résoudre les litiges de manière amiable.

     

    XIV. Juridiction compétente

    Les présentes conditions sont régies par les lois françaises. Tout litige relatif à l’application ou aux présentes conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Vannes.

     

    1. Contact

    Pour toute question concernant ces termes et conditions, vous pouvez nous contacter à mchenoun@metricsvalue.fr.

     

     

    Supprimer mon compte

    Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Cette page vous permet de demander la suppression définitive de votre compte et des données associées à votre utilisation de notre application, conformément à la réglementation en vigueur.

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    Pour traiter votre demande, merci de remplir le formulaire avec vos informations : nom, prénom, et adresse e-mail associés à votre compte. Une fois la demande reçue, nous procéderons à la suppression dans les meilleurs délais et vous informerons par e-mail une fois l’opération effectuée.

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    Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter via notre support : mchenoun@metricsvalue.fr.

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